Housekeeping Supervisor

Tarifa por hora: 27,00 $

Como parte de Sage Hospitality Group, nos esforzamos con pasión por ser los mejores y alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos. Creemos en enriquecer la vida con cada experiencia. Más que un eslogan, empoderamos a nuestros empleados para que tengan un impacto positivo en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Al proporcionar un servicio genuino, construimos relaciones con nuestros huéspedes y valor para nuestros accionistas, y creamos experiencias inolvidables.

Buscamos personas con pensamiento independiente. Aquellas que aprovechan su espíritu emprendedor para romper con las ideas preconcebidas. No tenemos miedo de forjar nuestro propio camino. Después de todo, eso es lo que hacen los líderes del sector. Por eso damos la bienvenida tanto a los que asumen riesgos como a los espíritus creativos. Independientemente de cuál sea tu función diaria, Sage reconoce que tu éxito va más allá del trabajo que realizas: se trata realmente de quién eres, por lo que invertimos en tu crecimiento personal y profesional. ¡Esperamos que consideres unirte a nosotros!

El Hotel Alpenrock nació del espíritu audaz y aventurero que define a Breckenridge, una ciudad moldeada por los sueños, la resiliencia y la reinvención. Desde sus orígenes en la fiebre del oro hasta su condición de destino de clase mundial para la aventura al aire libre y el lujo en la montaña, Breckenridge siempre ha sido un refugio para los visionarios. En honor a este legado, el Hotel Alpenrock tiende un puente entre el pasado histórico de la ciudad y su vibrante presente, reimaginando la hospitalidad para el explorador moderno.

Supervisar las operaciones del personal de limpieza promoviendo un entorno seguro y un servicio de calidad para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes, la protección de los activos y unos gastos mínimos.

Supervisar al personal de limpieza, ofreciendo una comunicación abierta, formación, entrenamiento y asesoramiento y proporcionando información sobre el rendimiento para garantizar la máxima eficiencia.

Supervisar e inspeccionar la limpieza de las habitaciones, el servicio de cobertura, las zonas públicas y la parte trasera de la casa; garantizar el cumplimiento de los programas de prevención de accidentes/pérdidas, los procedimientos normalizados de trabajo y las normas y reglamentos sanitarios para lograr un alto nivel de limpieza y la satisfacción de los huéspedes.

Asignar tareas al personal revisando las peticiones especiales y las áreas de concentración para garantizar un flujo fluido de las operaciones de limpieza.

Entregar los suministros/mercancías al personal al comienzo del turno para controlar el inventario y garantizar la disponibilidad de los suministros adecuados, controlando al mismo tiempo los gastos.
Responder a las peticiones, preocupaciones y problemas de los huéspedes para garantizar su satisfacción. Registrar los objetos perdidos y responder a las preguntas para mantener los controles y garantizar la satisfacción de los huéspedes.

Aplicar la formación y los procedimientos de emergencia para garantizar la protección adecuada del hotel, los huéspedes, el personal y los activos de la empresa.

Educación/Formación

Educación secundaria o experiencia equivalente.

Experiencia

La experiencia requerida por el puesto es de uno a dos años de empleo en un puesto relacionado con esta empresa u otra(s) organización(es).

Conocimientos/Habilidades

Requiere conocimientos prácticos de Housekeeping y de los servicios, políticas y operaciones del hotel. Los conocimientos prácticos se adquieren generalmente en el puesto de trabajo.
Requiere aptitudes de supervisión.

Exigencias físicas

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un asociado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

• Levantar hasta 50 lbs. de ropa, suministros, muebles. Empujar hasta 50 libras, empujando el carro de limpieza y la aspiradora.
• Tirar de hasta 50 lbs. tirando del carro de limpieza y del aspirador.
• Cargar hasta 35 libras de suministros.
• Capacidad para comunicar información y servicios del hotel a la dirección y a los clientes.
• Capacidad para inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas y la parte trasera de la casa, y revisar los informes.
• Capacidad para comunicarse con los huéspedes, por teléfono y por radio bidireccional con los asociados.
• Capacidad para interpretar informes.
• Agacharse -recoger suministros, limpiar las habitaciones de los huéspedes, servicio de cobertura, recogida de basura.
• Es necesario arrodillarse ocasionalmente.
• Movilidad: desplazamiento continuo por todo el hotel. Estar de pie continuamente -90% del turno. Subir escaleras, aproximadamente 100 escalones 3% de 8 horas. Escaleras -aproximadamente 3 pies, 2% del turno de 8 horas.
• No es necesario conducir.

Entorno

• Actividad física extenuante prolongada en un entorno interior de clima controlado. Calor y humedad excesivos en la lavandería. Interior el 95% del turno.